Paziņojums par konfidencialitāti

●pēdējo reizi atjaunināts [18th2022. gada marts]

1. Ievads

Yonker un tā saistītie un meitasuzņēmumi (“Yonker”, “mūsu”, “mēs” vai “mēs”) ievēro jūsu tiesības uz privātumu un personas datu aizsardzību.Yonker novērtē interesi, ko esat izrādījis par mūsu uzņēmumu, produktiem un pakalpojumiem, apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes, piemēram,www.yonkermed.comvai citi saistīti saziņas kanāli, tostarp, bet ne tikai, mūsu sociālo mediju lapas, kanāli, mobilās lietotnes un/vai emuāri (kopā"Jonkera lapas).Šis konfidencialitātes paziņojums attiecas uz visu personas informāciju, ko Yonker apkopo tiešsaistē un bezsaistē, kad jūs mijiedarbojaties ar Yonker, piemēram, kad apmeklējat Yonker lapas, kad izmantojat Yonker piedāvātos produktus vai pakalpojumus, kad iegādājaties Yonker produktus, kad abonējat informatīvos izdevumus un kad jūs sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu vai nu kā apmeklētājs, klients vai potenciālais klients, vai mūsu piegādātāju vai biznesa partneru aģents utt.

Mēs varam arī sniegt jums atsevišķus paziņojumus par konfidencialitāti, lai informētu jūs par to, kā mēs apkopojam un apstrādājam jūsu personisko informāciju dažiem īpašiem apstākļiem, piemēram, produktiem, pakalpojumiem vai projektiem, ko piedāvā Yonker, piemēram, kad jūs apmeklējat mūsu klīniskās izpētes programmas vai izmantojat mūsu mobilo tālruni. lietotnes.Šādi atsevišķi privātuma paziņojumi principā ir noteicošie pār šo Privātuma paziņojumu, ja pastāv pretrunas vai pretrunas starp atsevišķām privātuma politikām un šo Privātuma paziņojumu, ja vien nav minēts vai vienošanās citādi.

2. Kādu personas informāciju mēs vācam un kādam nolūkam?

Termins “Personas informācija” šajā Privātuma paziņojumā attiecas uz informāciju, kas attiecas uz jums vai ļauj mums jūs identificēt vai nu tieši, vai kopā ar citu mūsu rīcībā esošo informāciju.Mēs iesakām saglabāt savus personiskos iestatījumus un personas informāciju pilnīgus un aktuālus.

Yonker konta dati
Varat izveidot tiešsaistes Yonker kontu, lai iegūtu labāku pakalpojumu pieredzi, piemēram, reģistrētu ierīci tiešsaistē vai sniegtu atsauksmes, izmantojot Yonker Pages.
Kad jūs izveidojat kontu vietnē Yonker Pages, mēs apkopojam šādu personas informāciju:

● Lietotājvārds;

● Parole;

● E-pasta adrese;

● Valsts/reģions;

● Varat arī izvēlēties, vai savam kontam sniegt šādu personisko informāciju par sevi, piemēram, uzņēmumu, kurā strādājat, pilsētu, kurā atrodaties, savu adresi, pasta indeksu un tālruņa numuru.

Mēs izmantojam šo personas informāciju, lai izveidotu un uzturētu jūsu Yonker kontu.Jūs varat izmantot savu Yonker kontu dažādiem pakalpojumiem.Kad jūs to darāt, mēs varam pievienot papildu personas informāciju jūsu Yonker kontam.Nākamajās rindkopās ir sniegta informācija par pakalpojumiem, kurus varat izmantot, un kādu personas informāciju mēs pievienosim jūsu Yonker kontam, kad jūs izmantojat attiecīgos pakalpojumus.

Reklāmas saziņas dati

Varat izvēlēties reģistrēties mārketinga un reklāmas saziņai.Ja jūs to darīsit, mēs apkoposim un izmantosim šādu personas informāciju par jums:

● Jūsu e-pasta adrese;

● Jūsu Yonker konta dati;

● Jūsu mijiedarbība ar Yonker, piemēram, biļetenu un citu reklāmas paziņojumu abonēšana vai abonēšanas atcelšana, personas informācija, ko sniedzāt, apmeklējot mūsu pasākumus.

Mēs izmantojam šo personas informāciju, lai nosūtītu jums reklāmas paziņojumus par Yonker produktiem, pakalpojumiem, pasākumiem un akcijām, pamatojoties uz jūsu vēlmēm un uzvedību.

Mēs varam sazināties ar jums, izmantojot reklāmas paziņojumus, izmantojot e-pastu, SMS un citus digitālos kanālus, piemēram, mobilās lietotnes un sociālos medijus.Lai varētu pielāgot saziņu jūsu vēlmēm un uzvedībai un sniegt jums vislabāko, personalizēto pieredzi, mēs varam analizēt un apvienot visu informāciju, kas saistīta ar jūsu Yonker konta datiem, un datus par jūsu mijiedarbību ar Yonker.Mēs arī izmantojam šo informāciju, lai izsekotu mūsu mārketinga pasākumu efektivitātei.

Yonker dos jums iespēju jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu reklāmas paziņojumu saņemšanai, izmantojot abonēšanas atcelšanas saiti katra reklāmas e-pasta apakšdaļā, ko jūs varētu saņemt no mums vai citādi ietvert mūsu nosūtītajā paziņojumā.Jūs varat arī sazināties ar mums, lai atsauktu savu piekrišanu, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta sadaļā “Kā ar mums sazināties”.

Mārketinga aktivitāšu dati

Iespējams, vēlēsities apmeklēt noteiktus pasākumus, vebinārus, izstādes vai gadatirgus (“Mārketinga aktivitātes”), ko rīko Yonker vai citi organizatori.Jūs varat reģistrēties mārketinga aktivitātēm, izmantojot Yonker Pages, mūsu izplatītājus vai tieši pie mārketinga aktivitāšu organizatora.Mēs varam nosūtīt jums uzaicinājumus veikt šādas mārketinga aktivitātes.Šim nolūkam mums var būt nepieciešama šāda personas informācija no jums:

● Vārds;

● pilsonība;

● Uzņēmums/slimnīca, kurā strādājat;

● nodaļa;

● E-pasts;

● Tālrunis;

● Prece/pakalpojums, kas jūs interesē;

Turklāt, ja sadarbojaties ar Yonker kā profesionāli, mums var būt nepieciešama tālāk norādītā papildu informācija, kas ietver, bet ne tikai, jūsu ID un pases numuru, lai sazinātos ar jums par mārketinga aktivitātēm vai citiem mērķiem atkarībā no faktiskā situāciju.Mēs jums sniegsim īpašu paziņojumu vai citādi informēsim par jūsu Personiskās informācijas nolūku un ievākšanu un izmantošanu.

Reģistrējoties mārketinga aktivitātei vietnē Yonker, jūs piekrītat saņemt no Yonker paziņojumus, kas ir tieši saistīti ar mārketinga darbību, piemēram, kur mārketinga aktivitāte tiks mitināta, kad notiks mārketinga aktivitāte.

Pirkuma un reģistrācijas dati

Kad jūs iegādājaties produktus un/vai pakalpojumus no Yonker vai reģistrējat savu produktu un/vai pakalpojumus, mēs varam apkopot šādu personas informāciju:

● Vārds;

● Tālruņa numurs;

● Uzņēmums/slimnīca, kurā strādājat;

● nodaļa;

● Pozīcija;

● E-pasts;

● Valsts;

● Tauta;

● Sūtījuma/rēķina adrese;

● Pasta indekss;

● Fakss;

● Rēķinu vēsture, kurā iekļauts pārskats par jūsu iegādātajiem Yonker produktiem/pakalpojumiem;

● Sīkāka informācija par sarunām, kas var notikt ar klientu apkalpošanas dienestu saistībā ar pirkumu;

● Informācija par reģistrēto produktu/pakalpojumu, piemēram, produkta/pakalpojuma nosaukums, produkta kategorija, kurai tas pieder, produkta modeļa numurs, iegādes datums, pirkuma apliecinājums.

Mēs apkopojam šo personas informāciju, lai palīdzētu jums pabeigt produkta un/vai pakalpojumu iegādi un/vai reģistrāciju.

Klientu apkalpošanas dati

Kad jūs sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot mūsu zvanu centru, WeChat apakšgrupas, WhatsApp, e-pastu vai citas Yonker lapas, mēs izmantosim šādu personas informāciju par jums:

● Jūsu Yonker konta dati;

● Vārds;

● Tālrunis;

● Pozīcija;

● nodaļa;

● Uzņēmums un slimnīca, kurā strādājat;

● Jūsu zvanu ieraksts un vēsture, pirkumu vēsture, jūsu jautājumu vai pieprasījumu saturs, uz kuriem atbildējāt.

Mēs izmantojam šo personas informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu saistībā ar Yonker iegādāto produktu un/vai pakalpojumu, piemēram, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, izpildītu jūsu pieprasījumus, kā arī labotu vai nomainītu produktus.

Mēs varam arī izmantot šo personas informāciju, lai uzlabotu savus produktus un pakalpojumus, atrisinātu iespējamos strīdus ar jums un izglītotu mūsu klientu apkalpošanas pārstāvjus apmācību laikā.

Lietotāju atsauksmju dati

Jūs varat izvēlēties iesniegt jebkādus komentārus, jautājumus, pieprasījumus vai sūdzības par mūsu produktiem un/vai pakalpojumiem (“Lietotāju atsauksmju dati”), izmantojot dažādus Yonker Pages piedāvātos kanālus.Kad jūs to darāt, mēs varam ievākt no jums šādu personas informāciju:

● Jūsu Yonker konta dati;

● Nosaukums;

● nodaļa;

● Sīkāka informācija par jūsu komentāru/jautājumiem/pieprasījumiem/sūdzībām.

Mēs izmantojam šo personas informāciju, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, izpildītu jūsu pieprasījumus, atrisinātu jūsu sūdzības, kā arī lai uzlabotu mūsu Yonker lapas, produktus un pakalpojumus.

Lietojuma dati

Mēs varam izmantot personas informāciju, ko ievācam no jums, kamēr jūs izmantojat Yonker produktus, pakalpojumus un/vai mūsu Yonker lapas analītiskiem nolūkiem.Mēs to darām, lai izprastu jūsu intereses un vēlmes, uzlabotu mūsu produktus, pakalpojumus un/vai mūsu Yonker lapas un uzlabotu jūsu lietotāja pieredzi.

Tiešsaistes darbību dati

Yonker var izmantot sīkfailus vai līdzīgas metodes, kas saglabā informāciju par jūsu Yonker vietnes apmeklējumu, lai padarītu jūsu tiešsaistes pieredzi un mijiedarbību ar mūsu vietnēm informatīvāku un atbalstošāku.Lai iegūtu papildinformāciju par sīkdatņu vai līdzīgu izmantoto paņēmienu izmantošanu un jūsu izvēli attiecībā uz sīkdatnēm, lūdzu, izlasiet mūsuPaziņojums par sīkfailiem.

3. Jūsu personas informācijas kopīgošana ar citiem

Filiāles un meitasuzņēmumi

Mēs varam kopīgot jūsu personisko informāciju ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem un meitasuzņēmumiem Yonker grupā šajā konfidencialitātes paziņojumā aprakstītajiem mērķiem.

Pakalpojumu sniedzēji un citas trešās puses

● Mēs varam kopīgot jūsu personas informāciju ar mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem saskaņā ar šo paziņojumu par konfidencialitāti un piemērojamiem tiesību aktiem, lai tie palīdzētu mums sniegt noteiktus pakalpojumus, piemēram, vietņu mitināšanu, informācijas tehnoloģiju un saistītās infrastruktūras nodrošināšanu, mākoņpakalpojumus. , pasūtījumu izpilde, klientu apkalpošana, e-pasta piegāde, audits un citi pakalpojumi.Mēs prasīsim, lai šie pakalpojumu sniedzēji aizsargātu jūsu personisko informāciju, ko viņi apstrādā mūsu vārdā, izmantojot līgumu vai citus veidus.

● Mēs varam kopīgot jūsu Personisko informāciju ar trešajām pusēm, lai tās varētu jums nosūtīt mārketinga paziņojumus, ja esat piekritis saņemt no tām mārketinga paziņojumus.

● Mēs varam arī kopīgot jūsu Personisko informāciju ar mūsu biznesa partneriem, ja tas ir nepieciešams šajā konfidencialitātes paziņojumā norādītajiem mērķiem, piemēram, ja mēs varam pārdot produktu vai piedāvāt jums noteiktus pakalpojumus kopā ar mūsu biznesa partneriem.

Citi lietojumi un informācijas atklāšana

Mēs varam arī izmantot un izpaust jūsu personas informāciju, ja mēs uzskatām par nepieciešamu vai piemērotu: (a) lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus, kas var ietvert likumus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, lai atbildētu uz valsts un valdības iestāžu pieprasījumiem, kas var ietvert iestādēm ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, lai sadarbotos ar tiesībaizsardzības iestādēm vai citu juridisku iemeslu dēļ;(b) lai īstenotu mūsu noteikumus un nosacījumus;un (c) lai aizsargātu mūsu tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu un/vai mūsu saistīto uzņēmumu vai meitasuzņēmumu, jūsu vai citu personu tiesības.

Turklāt Yonker var arī kopīgot jūsu Personisko informāciju trešajai pusei (tostarp jebkuram aģentam, revidentam vai citam trešās puses pakalpojumu sniedzējam) jebkuras plānotas vai faktiskas reorganizācijas, apvienošanās, pārdošanas, kopuzņēmuma, cesijas, nodošanas vai cita veida atsavināšana ar visu vai kādu no mūsu uzņēmējdarbības, aktīviem vai akcijām (tostarp saistībā ar jebkuru bankrotu vai līdzīgu procedūru).

4. Trešo personu pakalpojumi

Tiešsaistes ceļojuma laikā pa Yonker Pages jūs varat saskarties ar saitēm uz citiem pakalpojumu sniedzējiem vai tieši izmantot pakalpojumus, ko piedāvā trešās puses pakalpojumu sniedzēji, kas var ietvert sociālo mediju platformas nodrošinātāju, citu lietotņu izstrādātāju vai citu vietņu operatoru (piemēram, WeChat, Microsoft, LinkedIn). , Google utt.).Šis saturs, saite vai spraudnis tiek pievienots mūsu vietnēm, lai atvieglotu jūsu pieteikšanos mūsu vietnēs un kopīgotu informāciju jūsu kontā šajos trešo pušu pakalpojumos.

Šie pakalpojumu sniedzēji parasti darbojas neatkarīgi no Yonker, un tiem var būt savi konfidencialitātes paziņojumi, paziņojumi vai politikas.Mēs stingri iesakām tos iepriekš pārskatīt, lai saprastu, kā jūsu personas informācija var tikt apstrādāta saistībā ar šīm vietnēm, jo ​​mēs neesam atbildīgi par to vietņu vai lietotņu saturu, kuras Yonker nepieder vai nepārvalda, vai par lietošanas vai konfidencialitātes praksi. no šīm vietnēm.Piemēram, mēs varam izmantot un novirzīt jūs uz trešās puses maksājumu pakalpojumu, lai apstrādātu maksājumus, kas veikti, izmantojot Yonker Pages.Ja vēlaties veikt šādu maksājumu, jūsu Personisko informāciju var vākt šāda trešā puse, nevis mēs, un uz to attieksies trešās puses privātuma politika, nevis šis konfidencialitātes paziņojums.

5. Sīkdatnes vai citas līdzīgas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, kad jūs mijiedarbojaties ar Yonker lapām un izmantojat tās, piemēram, kad apmeklējat mūsu vietnes, saņemat mūsu e-pastus un izmantojat mūsu mobilās lietotnes un/vai pievienotās ierīces.Vairumā gadījumu mēs nevarēsim jūs tieši identificēt no informācijas, ko apkopojam, izmantojot šīs tehnoloģijas.
Apkopotā informācija tiek izmantota, lai:

● Pārliecinieties, vai Yonker Pages darbojas pareizi;

● analizēt Yonker Pages lietojumu, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot Yonker Pages veiktspēju;

● Palīdziet labāk pielāgot reklāmas jūsu interesēm gan Yonker Pages, gan ārpus tās.

Lai iegūtu papildinformāciju par sīkdatņu vai citu līdzīgu izmantoto tehnoloģiju izmantošanu un jūsu iestatījumiem attiecībā uz sīkfailiem, lūdzu, izlasiet mūsu sīkdatņu paziņojumu.

6. Jūsu tiesības un izvēle

Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un noteikumiem jums var būt šādas tiesības saistībā ar mūsu rīcībā esošo jūsu personas informāciju: piekļuve, labošana, dzēšana, apstrādes ierobežošana, iebildumi pret apstrādi, piekrišanas atsaukšana un pārnesamība.Konkrētāk, jūs varētu iesniegt pieprasījumu piekļūt noteiktai personas informācijai, ko mēs par jums glabājam;pieprasīt mums atjaunināt, labot, grozīt, dzēst vai ierobežot jūsu Personiskās informācijas apstrādi.Ja to paredz tiesību akti, jūs varat atsaukt mums iepriekš sniegto piekrišanu vai jebkurā laikā iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, pamatojoties uz leģitīmiem iemesliem, kas saistīti ar jūsu situāciju, un mēs attiecīgi piemērosim jūsu preferences.Papildus opcijām, kas pieejamas dažādās Yonker lapās, piemēram, reklāmas e-pastos ietvertajai abonēšanas iespējai, iespējai piekļūt un pārvaldīt jūsu Yonker konta datus pēc pieteikšanās, lai pieprasītu izmantot šīs tiesības, jūs varat arī tieši sazināties ar Yonker, kā norādīts šī Privātuma paziņojuma sadaļu Kā ar mums sazināties.

Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, un mums, iespējams, būs jālūdz jums sniegt papildu informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti.Lūdzu, saprotiet arī to, ka noteiktos apstākļos mēs, iespējams, nevarēsim atbildēt uz jūsu pieprasījumiem dažu likumīgu iemeslu dēļ saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, piemēram, ja atbilde uz jūsu pieprasījumiem var likt mums pārkāpt mūsu juridiskās saistības.

Savā pieprasījumā, lūdzu, skaidri norādiet, kādai Personas informācijai vēlaties piekļūt vai kuru vēlaties mainīt, vai vēlaties, lai jūsu personas informācija tiktu ierobežota no mūsu datubāzes, vai kā citādi dariet mums zināmus, kādus ierobežojumus vēlaties noteikt mūsu datu izmantošanai. Personīgā informācija.

7. Kā mēs aizsargājam jūsu personisko informāciju

Yonker izmanto dažādus tehniskus un organizatoriskus pasākumus un procedūras, lai aizsargātu jūsu personisko informāciju.Piemēram, mēs ieviešam piekļuves kontroli, izmantojam ugunsmūrus, drošus serverus un anonimizējam, pseidonimizējam vai šifrējam noteikta veida datus, piemēram, finanšu informāciju un citus sensitīvus datus.Turklāt Yonker regulāri pārbaudīs, novērtēs un novērtēs tehnisko un organizatorisko pasākumu efektivitāti, lai nodrošinātu jūsu Personiskās informācijas drošību.Jūs esat atbildīgs par sava konta nosaukuma un paroles pareizu glabāšanu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav nevainojams vai necaurlaidīgs, un tāpēc mēs nevaram un negarantējam, ka jūsu informācijai netiks piekļūts, tās tiks apskatītas, izpaustas, mainītas vai iznīcinātas, pārkāpjot mūsu fizisko, tehnisko vai organizatorisko garantiju.

8. Personiskās informācijas glabāšanas periods

Ja vien jūsu Personiskās informācijas vākšanas laikā nav norādīts citādi (piemēram, jūsu aizpildītā veidlapā), mēs glabāsim jūsu personas informāciju tik ilgi, cik nepieciešams (i) mērķiem, kādiem tie tika vākti, vai citādi. apstrādāti, kā norādīts šajā paziņojumā par konfidencialitāti, vai (ii) lai ievērotu juridiskās saistības (piemēram, ieturēšanas saistības saskaņā ar nodokļu vai komerclikumiem), atkarībā no tā, kurš no tiem ir ilgāks.

9. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Yonker ir globāls uzņēmums, kura galvenā mītne atrodas Ķīnā.Šajā konfidencialitātes paziņojumā norādītajiem mērķiem mēs varam pārsūtīt jūsu personisko informāciju uz mūsu galveno biroju Ķīnā, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Jūsu personas informācija var tikt pārsūtīta arī jebkuram Yonker grupas uzņēmumam visā pasaulē vai mūsu trešās puses pakalpojumam. pakalpojumu sniedzēji, kas atrodas citās valstīs, nevis tajā, kur atrodaties, un palīdz mums apstrādāt jūsu personas informāciju šajā paziņojumā par konfidencialitāti aprakstītajiem mērķiem.

Šajās valstīs var būt atšķirīgi datu aizsardzības noteikumi nekā valstī, kurā informācija tika vākta.Šajā gadījumā mēs nosūtīsim Personas informāciju tikai šajā Privātuma paziņojumā aprakstītajiem mērķiem.Ciktāl to prasa piemērojamie tiesību akti, kad mēs nosūtām jūsu Personisko informāciju saņēmējiem citās valstīs, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai aizsargātu šo informāciju.

10. Īpaša informācija par nepilngadīgajiem

Lai gan Yonker lapas parasti nav paredzētas nepilngadīgajiem, kas jaunāki par 18 gadiem, Yonker politika ir ievērot likumu, ja ir nepieciešama vecāku vai aizbildņu atļauja, pirms tiek vākta, izmantota vai atklāta bērnu personiskā informācija.Ja uzzināsim, ka esam ievākuši Personas informāciju no nepilngadīgas personas, mēs nekavējoties izdzēsīsim datus no saviem ierakstiem.

Jonkers stingri iesaka vecākiem vai aizbildņiem aktīvi piedalīties savu bērnu tiešsaistes darbību uzraudzībā.Ja vecāks vai aizbildnis uzzina, ka viņa bērns ir sniedzis mums savu Personisko informāciju bez viņa piekrišanas, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts šī paziņojuma par konfidencialitāti sadaļā Kā ar mums sazināties.

11. Izmaiņas šajā Privātuma paziņojumā

Yonker sniegtie pakalpojumi vienmēr attīstās, un Yonker sniegto pakalpojumu veids un veids var mainīties laiku pa laikam bez iepriekšēja brīdinājuma.Mēs paturam tiesības laiku pa laikam mainīt vai atjaunināt šo paziņojumu par konfidencialitāti, lai atspoguļotu šīs izmaiņas mūsu pakalpojumos, kā arī piemērojamo tiesību aktu atjauninājumus, un publicēsim visus būtiskos grozījumus mūsu vietnēs.

Mēs savā privātuma paziņojuma lapā ievietosim pamanāmu paziņojumu, lai informētu jūs par jebkādām būtiskām izmaiņām šajā paziņojumā par konfidencialitāti, un paziņojuma augšdaļā norādīsim, kad tas tika pēdējo reizi atjaunināts.

12. Kā ar mums sazināties

Sazinieties ar mums plkstinfoyonkermed@yonker.cnja jums ir kādi jautājumi, komentāri, bažas vai sūdzības saistībā ar jūsu personas informāciju, kas ir mūsu rīcībā, vai ja vēlaties izmantot kādu no savām datu privātuma tiesībām.Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī e-pasta adrese ir paredzēta tikai jautājumiem, kas saistīti ar privātumu.

Alternatīvi, jums vienmēr ir tiesības vērsties pie kompetentās datu aizsardzības iestādes ar savu pieprasījumu vai sūdzību.